При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 7 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ.
- Чтобы оформить возврат, напишите письмо на info@linentexture.com, приложите номер заказа и заполненное заявление. Мы свяжемся с вами и оформим для вас отправку курьерской службой СДЭК. Вам нужно будет только отнести посылку в любой удобный ПВЗ.
- Возвратная доставка происходит за счет покупателя (мы вычтем стоимость обратной пересылки СДЭК из суммы вашего заказа).
- Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
Вы можете оформить возврат, если:
- С момента получения заказа прошло не более 14 календарных дней.
- Вещь не была в употреблении (вы не носили и не стирали изделие), сохранен ее первоначальный товарный вид, ярлыки, упаковка.
- Это изделие не индивидуального пошива.
Надеемся, что вы останетесь довольны заказанными у нас изделиями! Если по какой-то причине вы хотите обменять или вернуть товар — это можно сделать в течении 14 календарных дней после получения заказа. (Постановление правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»)
- Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- Износ во время эксплуатации;
- Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани;
- Ткань выгорела или выцвела, загрязнилась;
- Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Гарантийный срок на всю продукцию Ever составляет 30 дней